Configurer un Business Manager Meta de A à Z

Le Business Manager est la fondation de tout

Avant de lancer votre premiere campagne Meta Ads, avant de configurer votre Pixel, avant meme de penser a vos audiences, il y a une etape que trop d'annonceurs baclient : la configuration du Business Manager.

Un Business Manager mal configure, c'est des problemes en cascade. Comptes publicitaires bloques sans raison, acces partenaires qui ne fonctionnent pas, Pixel rattache au mauvais compte, impossibilite de verifier votre domaine. On voit ca chaque semaine sur les comptes qu'on audite.

Ce guide couvre la configuration complete, de la creation du Business Manager jusqu'a la securisation du compte. Suivez chaque etape dans l'ordre.

Etape 1 : Creer votre Business Manager

Prerequis avant de commencer

Vous avez besoin d'un profil Facebook personnel actif. Ce profil ne sera pas visible publiquement, il sert uniquement a authentifier l'administrateur du Business Manager. Utilisez votre vrai profil, pas un profil "professionnel" cree pour l'occasion. Meta detecte et suspend regulierement les faux profils, ce qui entrainerait la suspension de tout votre Business Manager.

Creation pas a pas

1. Rendez-vous sur business.facebook.com/overview
2. Cliquez sur Creer un compte
3. Renseignez le nom de votre entreprise (utilisez votre raison sociale exacte, pas un nom fantaisiste)
4. Ajoutez votre nom complet et votre email professionnel
5. Remplissez les informations de l'entreprise : adresse, site web, numero de telephone

Le nom du Business Manager est visible par vos partenaires et dans certaines interfaces. Choisissez un nom professionnel et reconnaissable. Vous pouvez le modifier plus tard dans les parametres, mais evitez les changements frequents.

Une erreur classique a eviter

Ne creez pas plusieurs Business Manager pour la meme entreprise. Meta limite a 2 Business Manager par profil personnel, et les comptes qui en creent trop sont signales pour examen. Un seul Business Manager suffit dans 95% des cas. Si vous gerez plusieurs marques distinctes, un seul BM peut heberger plusieurs comptes publicitaires et Pages.

Le tableau de bord du Business Manager : comprendre l'interface

Avant de passer a la configuration des ressources, prenons un moment pour comprendre l'interface. Le Business Manager se divise en plusieurs sections accessibles depuis le menu lateral gauche :

Accueil : vue d'ensemble de vos actifs, notifications et alertes. C'est ici que Meta vous signale les problemes (paiement echoue, campagne rejetee, alerte de securite).

Parametres Business : c'est le coeur de la configuration. Vous y gerez les comptes publicitaires, les Pages, les Pixels, les utilisateurs, les partenaires et les methodes de paiement. C'est dans cette section que vous passerez le plus de temps lors du setup initial.

Gestionnaire d'evenements : interface dediee au tracking (Pixels, CAPI, evenements de conversion). Accessible aussi depuis le lien direct events.facebook.com.

Audiences : creation et gestion de vos audiences personnalisees, Lookalike et audiences sauvegardees.

Facturation : historique des paiements, factures et seuils de depense.

Securite : journal d'activite, authentification a deux facteurs, alertes de securite.

Chaque section est autonome, mais elles sont toutes interconnectees. Un Pixel cree dans le Gestionnaire d'evenements doit etre attribue a un compte publicitaire dans les Parametres Business, qui lui-meme doit etre associe a une Page, etc. C'est pourquoi l'ordre de configuration est important.

Etape 2 : Ajouter vos comptes publicitaires

Creer un nouveau compte publicitaire

Dans les parametres de votre Business Manager :

1. Allez dans Parametres puis Comptes puis Comptes publicitaires
2. Cliquez sur Ajouter puis Creer un nouveau compte publicitaire
3. Nommez le compte (exemple : "Pulsoria - France - EUR")
4. Selectionnez le fuseau horaire et la devise

Le fuseau horaire et la devise ne peuvent plus etre modifies apres creation. Choisissez le fuseau correspondant a votre marche principal et la devise dans laquelle vous analysez vos performances. Pour la France, selectionnez "Europe/Paris" et "EUR".

Combien de comptes publicitaires creer ?

Un Business Manager fraichement cree peut heberger 1 a 3 comptes publicitaires. Cette limite augmente automatiquement avec le temps et les depenses. A terme, vous pouvez atteindre jusqu'a 25 comptes.

La bonne pratique : un compte par marche ou par devise. Si vous annoncez uniquement en France en euros, un seul compte suffit. Si vous avez des campagnes aux US en dollars et en France en euros, separez-les dans deux comptes distincts.

Revendiquer un compte publicitaire existant

Si vous avez deja un compte publicitaire cree depuis un profil personnel :

1. Allez dans Comptes publicitaires puis Ajouter
2. Selectionnez Revendiquer un compte publicitaire
3. Entrez l'ID du compte (visible dans Ads Manager, format : act_XXXXXXXXX)
4. Confirmez

Le compte sera transfere dans votre Business Manager. Cette operation est irreversible. Une fois revendique, le compte ne peut plus etre gere depuis un profil personnel.

Etape 3 : Ajouter vos Pages Facebook et Instagram

Pages Facebook

Vos Pages doivent etre rattachees au Business Manager pour pouvoir les utiliser dans vos publicites :

1. Allez dans Parametres puis Comptes puis Pages
2. Cliquez sur Ajouter puis Revendiquer une Page
3. Entrez le nom ou l'URL de la Page
4. Confirmez

Vous devez etre administrateur de la Page pour la revendiquer. Si quelqu'un d'autre en est administrateur, vous pouvez envoyer une demande d'acces a la place.

Comptes Instagram

Pour utiliser Instagram dans vos publicites :

1. Allez dans Comptes puis Comptes Instagram
2. Cliquez sur Ajouter
3. Connectez-vous avec vos identifiants Instagram
4. Associez le compte a votre Page Facebook

Cette association est necessaire pour diffuser des publicites sur Instagram. Sans elle, vos pubs Instagram afficheront le nom de votre Page Facebook comme identite.

Etape 4 : Configurer les permissions et les roles

Les niveaux d'acces dans le Business Manager

Meta propose trois niveaux d'acces principaux :

Acces administrateur complet : peut tout faire, y compris ajouter/supprimer des utilisateurs, modifier les methodes de paiement et supprimer le Business Manager. Limitez ce niveau a 2-3 personnes maximum.

Acces employe : peut acceder uniquement aux ressources qui lui sont specifiquement attribuees. C'est le niveau par defaut et recommande pour la plupart des collaborateurs.

Acces finance : permet de voir et gerer les informations financieres (factures, methodes de paiement) sans acces aux campagnes.

Attribuer les acces granulaires

Pour chaque employe, attribuez des acces specifiques par ressource :

1. Allez dans Parametres puis Utilisateurs puis Personnes
2. Cliquez sur Ajouter
3. Entrez l'email professionnel de la personne
4. Selectionnez le role general (Employe recommande)
5. Attribuez ensuite les acces par ressource : quel compte publicitaire, quelle Page, quel Pixel

Pour un media buyer, par exemple : acces "Gerer les campagnes" sur le compte publicitaire pertinent, et acces "Creer du contenu" sur la Page associee.

Matrice de permissions recommandee

Voici un modele de permissions adapte a la plupart des organisations :

| Role | Compte pub | Page | Pixel | Paiements | |------|-----------|------|-------|-----------| | Dirigeant / Proprietaire | Admin | Admin | Admin | Admin | | Responsable marketing | Gerer campagnes | Gerer contenu | Analyser | Aucun | | Media buyer | Gerer campagnes | Creer contenu | Analyser | Aucun | | Designer / Createur | Aucun | Creer contenu | Aucun | Aucun | | Comptable / DAF | Aucun | Aucun | Aucun | Gerer finances |

Ce modele applique le principe du moindre privilege : chaque personne n'a acces qu'a ce dont elle a besoin pour travailler. Ajustez en fonction de votre organisation, mais gardez cette logique.

Acces partenaire pour les agences

Si vous travaillez avec une agence ou un freelance :

1. L'agence vous communique son ID de Business Manager (visible dans ses parametres)
2. Allez dans Parametres puis Utilisateurs puis Partenaires
3. Cliquez sur Ajouter puis entrez l'ID du partenaire
4. Selectionnez les ressources a partager et le niveau d'acces

Le gros avantage : le partenaire accede a vos ressources depuis son propre Business Manager, sans jamais voir vos methodes de paiement ni vos autres comptes. Et vous pouvez revoquer l'acces en un clic.

Etape 5 : Installer le Pixel Meta

Creation du Pixel

1. Allez dans Sources de donnees puis Pixels
2. Cliquez sur Ajouter
3. Nommez votre Pixel (le nom de votre site est une bonne convention)
4. Entrez l'URL de votre site web

Un Business Manager peut heberger plusieurs Pixels, mais dans la majorite des cas, un seul Pixel par site suffit. Evitez de creer des Pixels en double, cela fragmente vos donnees et perturbe l'optimisation.

Attribution du Pixel

Le Pixel doit etre attribue a un compte publicitaire pour etre utilise dans les campagnes :

1. Dans les parametres du Pixel, cliquez sur Ajouter des ressources
2. Selectionnez le compte publicitaire concerne
3. Confirmez

Installation sur le site

Trois options principales :

Google Tag Manager : creez un tag personnalise avec le code du Pixel. C'est la methode la plus flexible.

Integration native : Shopify, WooCommerce, WordPress proposent des integrations directes. Entrez simplement votre ID Pixel dans les parametres.

Code direct : collez le snippet JavaScript dans le <head> de votre site. Methode basique mais fonctionnelle.

Verifiez l'installation avec l'extension Chrome Meta Pixel Helper. Chaque page visitee doit declencher un evenement PageView.

Etape 6 : Verifier votre domaine

La verification de domaine est devenue obligatoire pour maitriser vos evenements de conversion et eviter les limitations de tracking.

Methode DNS (recommandee)

1. Allez dans Parametres puis Securite de la marque puis Domaines
2. Cliquez sur Ajouter
3. Entrez votre nom de domaine (sans http:// ni www)
4. Selectionnez la methode DNS
5. Ajoutez l'enregistrement TXT fourni dans la configuration DNS de votre hebergeur
6. Attendez la propagation (quelques minutes a 48 heures)
7. Cliquez sur Verifier

Methodes alternatives

Fichier HTML : telechargez le fichier de verification et uploadez-le a la racine de votre site. Il doit etre accessible a votredomaine.com/meta-business-verification.html.

Balise meta : ajoutez la balise meta fournie dans le <head> de votre page d'accueil. Methode simple mais qui depend de l'acces au code source.

Etape 7 : Configurer les methodes de paiement

Ajouter un moyen de paiement

1. Allez dans Parametres puis Paiements puis Methodes de paiement
2. Cliquez sur Ajouter une methode de paiement
3. Choisissez : carte bancaire, PayPal, ou virement bancaire (pour les gros budgets)

Conseil pratique : ajoutez toujours une methode de paiement de secours. Si votre carte principale expire ou est bloquee, vos campagnes s'arretent immediatement. Meta ne previent pas toujours avant la coupure. Un deuxieme moyen de paiement prend le relais automatiquement.

Seuil de facturation

Meta facture soit quand vous atteignez un seuil de depense, soit le premier du mois (le premier atteint). Le seuil initial est bas (environ 25 EUR) et augmente progressivement avec l'historique du compte. Pour les gros budgets, vous pouvez demander un passage en facturation mensuelle via votre representant Meta.

TVA et facturation

Si vous etes une entreprise europeenne assujettie a la TVA :

1. Dans les parametres de paiement, ajoutez votre numero de TVA intracommunautaire
2. Meta appliquera le mecanisme de reverse charge (autoliquidation)
3. Vos factures seront emises sans TVA, que vous declarerez dans votre propre TVA

Sans numero de TVA, Meta ajoute 20% de TVA a vos depenses. Sur un budget de 5 000 EUR/mois, c'est 1 000 EUR de TVA non recuperable si vous ne l'avez pas configure.

Etape 8 : Securiser votre Business Manager

Activer l'authentification a deux facteurs

C'est la mesure de securite la plus importante et pourtant la plus negligee. Les piratages de Business Manager sont frequents, et les consequences sont lourdes : campagnes lancees par des tiers, budgets vides, donnees volees.

1. Allez dans Parametres puis Securite
2. Dans la section Authentification a deux facteurs, selectionnez Obligatoire pour tous
3. Chaque utilisateur devra configurer la 2FA a sa prochaine connexion

Chaque administrateur devrait utiliser une application d'authentification (Google Authenticator, Authy) plutot que les SMS, plus vulnerables au SIM swapping.

Auditer les acces regulierement

Tous les trimestres, passez en revue :

• Les utilisateurs : retirez les acces des personnes qui ne travaillent plus avec vous
• Les partenaires : verifiez que les agences listees sont toujours vos prestataires
• Les applications : desactivez les apps tierces que vous n'utilisez plus

Meta fournit un journal d'activite dans les parametres de securite. Consultez-le pour reperer toute connexion suspecte.

Protections supplementaires

Designez au moins deux administrateurs : si votre unique administrateur perd l'acces a son profil Facebook, vous perdez le controle du Business Manager. Meta rend la recuperation possible mais penible, comptez plusieurs semaines.

Utilisez des emails professionnels : les emails @gmail ou @hotmail sont plus facilement compromis. Privilegiez des adresses sur votre propre domaine avec authentification forte.

Etape 9 : Configurer les evenements de conversion

Une fois le Pixel installe et le domaine verifie, configurez vos evenements de conversion. C'est ce qui permet a Meta de savoir quand un utilisateur effectue une action importante sur votre site.

Les evenements standard a configurer

Pour un site de generation de leads :

• Lead : declenchement apres soumission d'un formulaire de contact
• Schedule : declenchement apres reservation d'un rendez-vous
• Contact : declenchement sur clic telephone ou email
• ViewContent : declenchement sur visite d'une page service

Pour un site e-commerce :

• Purchase : declenchement sur la page de confirmation de commande (avec les parametres value et currency)
• AddToCart : declenchement lors de l'ajout au panier
• InitiateCheckout : declenchement au debut du processus de paiement
• ViewContent : declenchement sur les fiches produit

Configurer l'Aggregated Event Measurement (AEM)

Depuis iOS 14.5, vous devez prioriser vos evenements de conversion (8 maximum par domaine). Dans le Gestionnaire d'evenements :

1. Allez dans l'onglet Mesure des evenements agreges
2. Selectionnez votre domaine verifie
3. Classez vos 8 evenements du plus important au moins important
4. L'evenement en position 1 sera toujours rapporte en priorite

Regle simple : classez les evenements de bas de funnel (achat, lead) au-dessus des evenements de haut de funnel (vue de page, vue de contenu).

Etape 10 : Tester la configuration complete

Avant de considerer votre Business Manager comme operationnel, effectuez un test complet du parcours :

1. Ouvrez votre site dans un navigateur avec Meta Pixel Helper actif
2. Naviguez sur le site et verifiez que chaque page declenche un PageView
3. Effectuez une conversion de test (remplir un formulaire, simuler un achat)
4. Verifiez dans le Gestionnaire d'evenements (onglet Test Events) que l'evenement de conversion est bien recu
5. Verifiez le score EMQ (Event Match Quality) : visez 6/10 minimum
6. Si vous utilisez la CAPI, verifiez que les evenements arrivent en double (Pixel + serveur) et que la deduplication fonctionne

Ce test vous prend 15 minutes et peut vous eviter des semaines de donnees perdues.

Les erreurs les plus frequentes (et comment les eviter)

Erreur 1 : Creer le Business Manager avec un faux profil

Meta le detecte tot ou tard. Quand le profil est suspendu, le Business Manager entier tombe avec. Utilisez votre vrai profil personnel.

Erreur 2 : Ne pas verifier le domaine

Sans verification, vous ne pouvez pas configurer les evenements agreges (AEM), ce qui limite serieusement vos capacites de tracking post-iOS 14.5. Les campagnes d'un annonceur sans domaine verifie perdent entre 20 et 40% de leurs donnees de conversion.

Erreur 3 : Donner l'acces admin a tout le monde

L'acces administrateur devrait etre reserve au proprietaire de l'entreprise et eventuellement a un responsable technique. Tous les autres collaborateurs n'ont besoin que d'un acces employe avec des permissions specifiques.

Erreur 4 : Oublier la methode de paiement de secours

On l'a deja mentionne, mais l'erreur est tellement frequente qu'elle merite d'etre repetee. Un compte sans paiement actif, c'est des campagnes arretees, une phase d'apprentissage relancee, et potentiellement des jours de chiffre d'affaires perdus.

Erreur 5 : Pixel sur le mauvais Business Manager

Si votre Pixel est rattache a un Business Manager different de celui qui gere vos comptes publicitaires, le partage de donnees ne fonctionnera pas correctement. Verifiez toujours que Pixel, compte publicitaire et Page sont dans le meme BM, ou que les acces inter-BM sont correctement configures.

Checklist de configuration complete

Avant de lancer vos premieres campagnes, verifiez chaque point :

• [ ] Business Manager cree avec un vrai profil personnel
• [ ] Informations entreprise completes (adresse, site, telephone)
• [ ] Au moins un compte publicitaire cree avec la bonne devise et le bon fuseau horaire
• [ ] Page Facebook revendiquee et associee au compte publicitaire
• [ ] Compte Instagram connecte et associe a la Page
• [ ] Pixel cree, installe et verifie avec Meta Pixel Helper
• [ ] Pixel attribue au compte publicitaire
• [ ] Domaine verifie (methode DNS de preference)
• [ ] Evenements de conversion standard configures
• [ ] Methode de paiement principale et de secours ajoutees
• [ ] Numero de TVA renseigne
• [ ] Authentification a deux facteurs obligatoire pour tous
• [ ] Permissions utilisateurs et partenaires correctement configurees
• [ ] Au moins deux administrateurs designes

Conclusion

La configuration du Business Manager prend entre 1 et 3 heures quand on sait ce qu'on fait. C'est un investissement minime compare aux problemes qu'une mauvaise configuration engendre sur le long terme. Un compte proprement structure des le depart, c'est moins de blocages, un tracking fiable, et une base solide pour scaler vos campagnes.

Chez Pulsoria, la configuration et l'audit du Business Manager font partie de notre phase de setup initial. Avant de toucher a une seule campagne, on s'assure que chaque element technique est en place. C'est cette rigueur en amont qui permet ensuite a notre systeme d'optimisation automatise de fonctionner avec des donnees completes et fiables.

Sources

• Meta Business Help Center, "Get started with Business Manager", https://www.facebook.com/business/help/1710077379203657
• Meta Business Help Center, "About domain verification", https://www.facebook.com/business/help/286768115098983
• Meta for Business, "Best Practices for Business Manager Security", https://www.facebook.com/business/help/2033516576900928
• WordStream, "Meta Business Manager: The Complete Guide (2026)", https://www.wordstream.com/blog/meta-business-manager-guide
• Social Media Examiner, "How to Set Up Meta Business Manager", https://www.socialmediaexaminer.com/how-to-set-up-meta-business-manager/